Sabine Hoffmann · Einkaufsleiterin
„Wenn Sie uns beim Preis noch zehn Prozent entgegenkommen, können wir den Auftrag heute abschließen.“
Use Case: Preis- & Rabattverhandlung
Preis- und Rabattverhandlungen realistisch trainierbar machen
Mit TalkTrain überführen Sie Ihre bestehenden Sales-Methoden und Trainingsinhalte in realistische Übungsszenarien. Ihre Vertriebsteams trainieren Preis- und Rabattverhandlungen selbstständig, wiederholbar und mit Feedback passend zu Ihren Trainingszielen.
Von der Schulung zur Gesprächspraxis
Ihre Sales-Methoden werden zur wiederholbaren Übung
Sie haben bereits Trainingskonzepte, Methoden, Leitlinien oder Playbooks für Preis- und Rabattverhandlungen. TalkTrain ergänzt diese Inhalte um eine Übungsplattform, auf der Vertriebsmitarbeitende konkrete Situationen selbstständig im Gespräch anwenden können.
Die Szenarien werden an Ihre Produkte, Kundentypen, Märkte und Trainingslogik angepasst. So entsteht keine zusätzliche Sales-Schulung, sondern praktische Gesprächspraxis zu genau den Situationen, die Sie in Ihrem Vertrieb trainieren möchten.
Gemeinsamer Ausgangspunkt
Sabine Hoffmann
„Wenn Sie uns beim Preis noch zehn Prozent entgegenkommen, können wir den Auftrag heute abschließen.“
Beispielhafter Verlauf
Vorschnelles Zugeständnis
Vertriebsmitarbeiter
„Zehn Prozent werden schwierig, aber fünf Prozent könnten wir wahrscheinlich noch machen.“
Sabine Hoffmann
„Wenn fünf Prozent möglich sind, sollten wir doch sicher noch etwas näher an die zehn Prozent kommen.“
Der erste Nachlass wird zum Ausgangspunkt für weitere Forderungen.
Alternativer Verlauf
Verhandlung aktiv führen
Vertriebsmitarbeiter
„Über Konditionen können wir sprechen. Wenn wir Ihnen beim Preis entgegenkommen, sollten wir aber das Gesamtpaket betrachten. Welche Gegenleistung wäre für Sie beispielsweise bei Laufzeit oder Volumen möglich?“
Sabine Hoffmann
„Bei einer längeren Vertragslaufzeit könnten wir uns tatsächlich stärker festlegen.“
Aus einer einseitigen Rabattforderung wird eine echte Verhandlung.
Die gezeigten Reaktionen sind Beispiele für mögliche Verläufe. Im Training reagiert der KI-Kunde frei auf die tatsächliche Gesprächsführung. So können Teilnehmende dasselbe Szenario mit unterschiedlichen Strategien wiederholen und erleben, wie sich der Gesprächsverlauf verändert.
Ihre Inhalte werden trainierbar
Ihre Methoden. Ihre Szenarien. Ihre Trainingsziele
Sie legen fest, welche Situationen, Rollen, Verhaltensweisen und Lernziele relevant sind. TalkTrain macht daraus realistische Gesprächssimulationen, in denen Ihre Vertriebsmitarbeitenden frei sprechen, reagieren, wiederholen und unterschiedliche Vorgehensweisen ausprobieren.
- 01
Auswählen
Ein relevantes Verhandlungsszenario auswählen.
- 02
Verhandeln
Das Gespräch frei mit dem KI-Kunden führen.
- 03
Feedback
Direkte Rückmeldung zur Verhandlungsführung erhalten.
- 04
Wiederholen
Dieselbe Verhandlung erneut durchführen.
- 05
Variieren
Andere Argumente, Zugeständnisse und Strategien ausprobieren.
Auswertung passend zu Ihren Trainingszielen
Bewerten, was in Ihrem Training wichtig ist
Nach dem Gespräch erhalten Vertriebsmitarbeitende eine strukturierte Rückmeldung. Welche Kriterien bewertet werden und wie die Auswertung aufgebaut ist, kann an Ihre Trainingsziele, Methoden und internen Standards angepasst werden. Die folgenden Kriterien sind lediglich Beispiele.
Beispielhafte Auswertung
Rabattforderung im Kundengespräch
- Preisdisziplin
- Wurde vermieden, vorschnell einen Rabatt anzubieten oder unnötigen Spielraum zu signalisieren?
- Wertargumentation
- Wurde der Preis mit dem konkreten Nutzen und den Prioritäten des Kunden verbunden?
- Gegenleistungen
- Wurden Zugeständnisse an sinnvolle Bedingungen oder Gegenleistungen geknüpft?
- Verhandlungsführung
- Wurde das Gespräch auch unter steigendem Druck aktiv und strukturiert geführt?
Beispielhafte Rückmeldung
„Sie haben die Rabattforderung ruhig aufgenommen und nicht unmittelbar einen Preisnachlass angeboten. Besonders positiv war, dass Sie ein mögliches Zugeständnis an eine längere Vertragslaufzeit geknüpft haben. Im nächsten Schritt könnten Sie den wirtschaftlichen Wert Ihres Angebots noch konkreter herausarbeiten, bevor Sie über Konditionen sprechen.“
Trainingsschwerpunkte individuell festlegen
Trainieren Sie die Fähigkeiten, die zu Ihrem Vertriebsmodell passen
Welche Kompetenzen im Mittelpunkt stehen, bestimmen Sie. TalkTrain kann Szenarien und Auswertung an bestehende Sales-Trainings, Kompetenzmodelle oder Verhandlungsleitlinien anpassen.
- Rabattforderungen ruhig aufnehmen
- Hintergründe der Preisforderung verstehen
- Den Wert des Angebots klar vertreten
- Nicht vorschnell Nachlass anbieten
- Zugeständnisse an Gegenleistungen knüpfen
- Alternative Verhandlungshebel nutzen
- Auch unter Druck souverän bleiben
- Preis, Beziehung und Abschluss im Blick behalten
Szenarien aus Ihrem Vertriebsalltag
Trainieren, was Ihre Teams tatsächlich erleben
Preis- und Rabattverhandlungen unterscheiden sich je nach Produkt, Markt, Kundentyp, Vertragsmodell und internen Vorgaben. Deshalb können die Szenarien gezielt auf Ihren Vertriebsalltag zugeschnitten werden.
Sie bringen die relevanten Situationen und Ihre Trainingslogik ein. TalkTrain bildet daraus realistische Gesprächssimulationen, die Ihre Teams selbstständig üben und wiederholen können.
Mögliche Szenarien
- „Zehn Prozent weniger, dann unterschreiben wir heute.“
- „Bei diesem Volumen erwarten wir bessere Konditionen.“
- „Ihr Wettbewerber bietet uns einen deutlich niedrigeren Preis.“
- „Bei drei Jahren Laufzeit brauchen wir ein anderes Preisniveau.“
- „Die Implementierung sollte in diesem Preis enthalten sein.“
- „Beim Zahlungsziel müssen Sie uns noch entgegenkommen.“
International einsetzbar
Eine Verhandlung. Unterschiedliche Märkte und Sprachen
Ihre Szenarien können an unterschiedliche Märkte, Preisstrukturen, Kundentypen und Sprachen angepasst werden. So trainieren internationale Vertriebsteams dieselben Methoden in der Sprache und im Kontext ihrer Kunden.
Weitere Sales-Szenarien
Weitere Gesprächssituationen trainierbar machen
TalkTrain kann unterschiedliche Situationen aus Ihrem Vertriebsalltag abbilden. Entdecken Sie weitere Beispiele, wie bestehende Sales-Methoden in realistische Gesprächspraxis übersetzt werden können.
Einwandbehandlung
Kundeneinwände realistisch trainieren und unterschiedliche Vorgehensweisen im Gespräch ausprobieren.
Einwandbehandlung ansehen
Use Case
Aktueller Use Case
Preis- & Rabattverhandlung
Preisforderungen, Konditionen und Verhandlungsdruck in realistischen Kundengesprächen trainieren.
Sie sind hier
Bedarfsermittlung
Fragen, Zuhören und Vertiefen in unterschiedlichen Kundensituationen wiederholbar üben.
Bedarfsermittlung ansehenSales Pilot · 4 Wochen Praxisphase
TalkTrain mit Ihrem Vertriebsteam erproben
Testen Sie TalkTrain mit einer ausgewählten Gruppe von Vertriebsmitarbeitenden und Gesprächssituationen aus Ihrem Vertriebsalltag.
Gemeinsam wählen wir zwei oder drei relevante Trainingsszenarien aus und stimmen sie auf Ihre bestehenden Sales-Trainings, Produkte, Kundentypen und Trainingsziele ab. Anschließend erproben Ihre Mitarbeitenden TalkTrain über vier Wochen in einer klar begrenzten Pilotgruppe.
- ✓Bis zu 25 Teilnehmende
- ✓Zwei oder drei abgestimmte Trainingsszenarien
- ✓Kick-off und Szenarioabstimmung
- ✓Zugang zum KI-gestützten Gesprächstraining während der vierwöchigen Praxisphase
- ✓Direktes Feedback für die Teilnehmenden
- ✓Mehrsprachiges Training möglich
- ✓Begleitung während des Piloten
- ✓Abschlussauswertung mit Sales Enablement beziehungsweise Vertriebsleitung
Pilotpreis
5.900 €*
zzgl. gesetzlicher MwSt.
Der Pilotpreis umfasst die Vorbereitung, eine vierwöchige Nutzungs- und Trainingsphase sowie die gemeinsame Abschlussauswertung – für bis zu 25 Teilnehmende und zwei oder drei abgestimmte Trainingsszenarien.
Sales-Pilot anfragenIm Gespräch klären wir gemeinsam, welche Gesprächssituationen, Produkte, Kundentypen, Märkte und Sprachen für Ihre Pilotgruppe besonders relevant sind.
Nach dem Pilot
Eine fundierte Grundlage für Ihre weitere Entscheidung
Nach der vierwöchigen Praxisphase werten wir die Erfahrungen gemeinsam mit Sales Enablement beziehungsweise der Vertriebsleitung aus.
- 1
Wird das Training vom Vertriebsteam angenommen?
- 2
Werden die Preisverhandlungen als realistisch erlebt?
- 3
Gewinnen die Teilnehmenden mehr Sicherheit unter Verhandlungsdruck?
- 4
Welche Szenarien und Gesprächssituationen sind für Ihr Vertriebsteam besonders relevant?
- 5
Passen Szenarien, Feedback und Bewertung zu Ihren bestehenden Trainingszielen?
- 6
Lässt sich das Training auf weitere Teams, Märkte und Sprachen übertragen?
Nächster Schritt
Lassen Sie uns über Ihren Sales-Pilot sprechen
Beschreiben Sie kurz Ihr Vertriebsteam, Ihre bestehenden Trainingsinhalte und die Gesprächssituationen, die Sie trainierbar machen möchten. Wir melden uns, um Szenarien, Trainingsziele und einen passenden Pilotrahmen gemeinsam zu klären.
Im Pilotgespräch klären wir:
- ✓Zielgruppe und bestehende Sales-Trainings
- ✓Besonders relevante Preis- und Verhandlungssituationen
- ✓Produkte, Märkte und benötigte Sprachen
- ✓Möglichen Pilotrahmen und nächste Schritte