Vor dem Training
Vertriebsmitarbeitende erleben eine konkrete Kundensituation und bringen eigene Erfahrungen und Fragen ins Training mit.
TalkTrain für Vertrieb & Verhandlung
Kundengespräche trainieren, bevor es darauf ankommt
Mit TalkTrain üben Vertriebsteams typische Kundensituationen mit realistischen KI-Gesprächspartnern – fokussiert, wiederholbar und in mehreren Sprachen.
Als Ergänzung zu bestehenden Sales-Trainings und Coaching.
Gesprächssimulation
Preis- und Wettbewerbsargument
Kunde
„Ihr Wettbewerber liegt preislich unter Ihnen. Warum sollten wir trotzdem mit Ihnen arbeiten?“
Vertrieb
„Der Preisunterschied ist verständlich. Entscheidend ist aus meiner Sicht, welchen Nutzen Sie im täglichen Einsatz tatsächlich haben.“
Auszug aus der AuswertungStärkeSie greifen den Preisvergleich auf, ohne vorschnell einen Rabatt anzubieten.
Sicher üben
Ein geschützter Raum für Ihr Vertriebsteam
TalkTrain bietet Vertriebsmitarbeitenden einen geschützten Raum, um unterschiedliche Gesprächsstrategien auszuprobieren. Hier dürfen Gespräche auch einmal nicht optimal laufen – ohne Auswirkungen auf Kundenbeziehungen, Umsatz oder Verhandlungsergebnisse.
Gespräche testen, ohne Risiko
Ohne Konsequenzen ausprobieren
Keine Auswirkungen auf reale Kundenbeziehungen oder Verhandlungen.
Neu ansetzen
Eine Situation kann jederzeit mit einer anderen Strategie wiederholt werden.
Aus Fehlern lernen
Auch ein nicht optimales Gespräch wird zur Grundlage für den nächsten Versuch.
Lieber hier ausprobieren als im entscheidenden Kundengespräch.
So funktioniert TalkTrain
Kundengespräche realistisch üben
TalkTrain basiert auf realistischen Gesprächssimulationen mit KI-Avataren. Jede Übung wird als eigenes Szenario definiert – zum Beispiel mit der Rolle und dem Hintergrund der Gesprächsperson, dem Gesprächsthema sowie dem Verhalten und den möglichen Reaktionen im Gespräch. So trainieren Vertriebsmitarbeitende konkrete Gesprächssituationen, die zu ihrem Unternehmen und ihren Kunden passen.
Passend zu Ihrem Unternehmen
Neben vorhandenen Trainingsszenarien können eigene Szenarien erstellt werden – abgestimmt auf Ihre Produkte, Kundengruppen und typische Gesprächssituationen.
-
1
Szenario auswählen
Eine konkrete Gesprächssituation zum Trainieren auswählen.
-
2
Gespräch mit dem KI-Avatar führen
Unsere KI übernimmt die Rolle des Kunden oder Interessenten. Vertriebsmitarbeitende führen das Gespräch frei und erleben, wie der virtuelle Gesprächspartner auf Fragen, Argumente und Gesprächsführung reagiert.
-
3
Feedback & Auswertung erhalten
Nach dem Gespräch erhalten die Teilnehmenden direktes Feedback und eine strukturierte Auswertung ihrer Gesprächsführung. So werden Stärken und Entwicklungsfelder sichtbar und Fortschritte über wiederholte Übungen nachvollziehbar.
Praxis-Layer
Bestehende Sales-Trainings sinnvoll ergänzen
Sales-Trainings, Workshops und Coaching vermitteln Methoden, Strategien und Gesprächstechniken. TalkTrain schafft zusätzliche Möglichkeiten, diese selbstständig in realistischen Kundengesprächen anzuwenden, zu reflektieren und zu wiederholen.
Zwischen Trainings
Neue Gesprächstechniken werden selbstständig ausprobiert, wiederholt und anhand der Auswertung reflektiert.
Nach dem Training
Das Gelernte wird gefestigt und auf typische Situationen aus dem eigenen Vertriebsalltag übertragen.
Messbare Entwicklung
Lernfortschritt sichtbar machen
TalkTrain kann Gespräche anhand definierter Kriterien bewerten und sichtbar machen, wie sich die Gesprächsführung über wiederholte Übungen entwickelt.
Bewertung passend zu Ihren Trainingszielen
Unternehmen können selbst festlegen, ob und nach welchen Kriterien ein Szenario bewertet werden soll und wie die Bewertung aufgebaut ist, z.B.
- Umgang mit Einwänden
- Qualität der Rückfragen
- Nutzenargumentation
- Gesprächsstruktur
- Verhandlungsführung
Individuell definieren
Ob bewertet wird, welche Kriterien gelten und wie die Auswertung aufgebaut ist, kann individuell festgelegt werden.
Entwicklung nachvollziehen
Wiederholte Übungen machen Veränderungen und Fortschritte sichtbar.
Training gezielter steuern
Stärken und Entwicklungsfelder können gezielter in Trainings und Coaching aufgegriffen werden.
Auswertung – Einwandbehandlung
BeispielUmgang mit dem Einwand8 / 10
Gezieltes Nachfragen6 / 10
Nutzenargumentation7 / 10
Gesprächsführung8 / 10
Entwicklung
5→6→7
Gezieltes Nachfragen verbessert sich über die letzten drei Übungen.
Internationaler Vertrieb
Trainieren Sie in der Sprache Ihrer Kunden
🇬🇧 „Your competitor is significantly cheaper.“
🇫🇷 „Nous travaillons déjà avec un autre fournisseur.“
🇪🇸 „El precio es demasiado alto para nosotros.“
Ob Einwand, Preisverhandlung oder Bedarfsermittlung: Internationale Vertriebsteams trainieren dieselben Situationen in unterschiedlichen Sprachen.
🇩🇪 Deutsch
🇬🇧 Englisch
🇫🇷 Französisch
🇪🇸 Spanisch
🇮🇹 Italienisch
🇵🇱 Polnisch
🇱🇺 Luxemburgisch
Weitere Sprachen auf Anfrage.
Ein Training. Drei Dimensionen.
Von niedrigschwellig bis voll immersiv – Sie entscheiden.
Web App
Der Standard
Sofortstart im Browser. Keine Installation. Läuft auf PC, Mac, Tablet und Linux. Ideal für schnelles Training zwischendurch oder große Rollouts.
Virtual Reality
Echtes Präsenzgefühl
Totale Immersion. Der Nutzer taucht komplett in die Situation ab. Keine Ablenkung durch die Außenwelt. Maximale Konzentration.
Mixed Reality
High-End Realismus
Wir blenden den Gesprächspartner in Ihre echte Umgebung ein. Der Avatar sitzt in Ihrem Büro. Realistischer geht es nicht.
Datenschutz
Made in Germany
Unsere Lernplattform erfüllt Deutsche und Europäische Datenschutzrichtlinien.
Entwickelt und betrieben in Deutschland. DSGVO-konform.
Konkreter Use Case
Einwandbehandlung
Vertriebsmitarbeitende trainieren, auf typische Kundeneinwände souverän zu reagieren, gezielt nachzufragen und die tatsächlichen Gründe hinter einem Einwand herauszuarbeiten.
Einwandbehandlung ansehenBeispielsituation
„Ihr Wettbewerber liegt ungefähr 15 Prozent unter Ihnen. Warum sollte ich bei Ihnen mehr bezahlen?“
Der KI-Kunde reagiert auf die Gesprächsführung und gibt seine tatsächlichen Beweggründe nicht sofort vollständig preis.
Beispielsituation
„Wenn Sie uns beim Preis noch entgegenkommen, können wir den Auftrag heute abschließen.“
Der KI-Kunde verfolgt eigene Ziele, reagiert auf Argumentation und Verhandlungsführung und kann den Verhandlungsdruck schrittweise erhöhen.
Konkreter Use Case
Preis- und Rabattverhandlung
Vertriebsmitarbeitende trainieren, bei Preis- und Rabattforderungen souverän zu bleiben, den Wert des Angebots zu vertreten und bei Konditionen nicht vorschnell nachzugeben.
Preis- & Rabattverhandlung ansehenKonkreter Use Case
Bedarfsermittlung
Vertriebsmitarbeitende trainieren, mit gezielten Fragen Bedarf, Prioritäten und Entscheidungsgründe herauszuarbeiten – ohne vorschnell in die Produktpräsentation zu wechseln.
Bedarfsermittlung ansehenBeispielsituation
„Wir prüfen gerade verschiedene Lösungen, sind aber noch nicht sicher, was für uns wirklich wichtig ist.“
Die Simulation fordert dazu auf, gezielt nachzufragen, aktiv zuzuhören und relevante Informationen schrittweise herauszuarbeiten.
Welche Vertriebssituation möchten Sie trainieren?
Gemeinsam wählen wir einen passenden Use Case aus und zeigen Ihnen, wie ein TalkTrain-Pilot für Ihr Vertriebsteam aussehen kann.
Sales-Pilot besprechenSales Pilot · 4 Wochen Praxisphase
TalkTrain mit Ihrem Vertriebsteam erproben
Testen Sie TalkTrain mit einer ausgewählten Gruppe von Vertriebsmitarbeitenden und Gesprächssituationen aus Ihrem Vertriebsalltag.
Gemeinsam wählen wir zwei oder drei relevante Trainingsszenarien aus und stimmen sie auf Ihre bestehenden Sales-Trainings, Produkte, Kundentypen und Trainingsziele ab. Anschließend erproben Ihre Mitarbeitenden TalkTrain über vier Wochen in einer klar begrenzten Pilotgruppe.
- ✓Bis zu 25 Teilnehmende
- ✓Zwei oder drei abgestimmte Trainingsszenarien
- ✓Kick-off und Szenarioabstimmung
- ✓Zugang zum KI-gestützten Gesprächstraining während der vierwöchigen Praxisphase
- ✓Direktes Feedback für die Teilnehmenden
- ✓Mehrsprachiges Training möglich
- ✓Begleitung während des Piloten
- ✓Abschlussauswertung mit Sales Enablement beziehungsweise Vertriebsleitung
Pilotpreis
5.900 €*
zzgl. gesetzlicher MwSt.
Der Pilotpreis umfasst die Vorbereitung, eine vierwöchige Nutzungs- und Trainingsphase sowie die gemeinsame Abschlussauswertung – für bis zu 25 Teilnehmende und zwei oder drei abgestimmte Trainingsszenarien.
Sales-Pilot anfragenIm Gespräch klären wir gemeinsam, welche Gesprächssituationen, Produkte, Kundentypen, Märkte und Sprachen für Ihre Pilotgruppe besonders relevant sind.
Nächster Schritt
Lassen Sie uns über Ihren Sales-Piloten sprechen
Beschreiben Sie kurz Ihr Vertriebsteam, Ihre bestehenden Trainingsinhalte und die Gesprächssituationen, die Sie trainierbar machen möchten. Wir melden uns, um Szenarien, Trainingsziele und einen passenden Pilotrahmen gemeinsam zu klären.
Im Pilotgespräch klären wir:
- ✓Zielgruppe und bestehende Sales-Trainings
- ✓Besonders relevante Gesprächssituationen
- ✓Produkte, Märkte und benötigte Sprachen
- ✓Möglichen Pilotrahmen und nächste Schritte